5. Порядок оказания услуг5.1. После оплаты услуг Заказчика вносят в списки участников Мероприятия и предоставляют доступ к чату в Telegram Мероприятия за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты Мероприятия.
5.2. Дата, время и место проведения Мероприятия указана в Приложении № 1, а также дополнительно доводится до Заказчика с помощью чата в Telegram.
5.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания Мероприятия, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
5.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, в том числе в чате в мессенджере Telegram. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, размещая информацию в чате в мессенджере Telegram.
5.5. На Мероприятии осуществляется аудио и видеосъемка. Посещая Мероприятие, Заказчик дает согласие, на обнародование и дальнейшее использование в любых законных целях своего изображения и/или звука (голос), зафиксированного в ходе аудио и/или видеосъемки.
5.6. Услуги считаются оказанными:
5.6.1. В части оказания услуг по организации и проведению Мероприятия, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого Мероприятия.
6. Права и обязанности Заказчика6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. После оплаты услуг Исполнителя осуществить проход на территорию, где проводится Мероприятия и находиться на Мероприятии.
6.1.2. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
6.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и получать информацию об оказываемых услуг по электронной почте
info@jemiko.ru, а также в социальном мессенджере по адресу: @go_pcm.
6.1.4. Отказаться от участия в Мероприятии с соблюдением требований п. 6.2.6 и раздела 8 настоящего Договора.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Предоставить корректные данные при регистрации на Мероприятие, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, никнейме в Telegram, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или Исполнителю, Заказчикам при оказании услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику в отношении Исполнителя, его представителей и Заказчиков, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, Заказчиков.
- соблюдать и поддерживать общественный порядок;
- не допускать действий, способных привести к возникновению экстремальных ситуаций и создающих опасность для окружающих;
- бережно относиться к сооружениям и оборудованию объекта проведения Мероприятия;
- выполнять законные требования сотрудников правоохранительных органов и иных лиц, ответственных за поддержание порядка и пожарной безопасности во время проведения Мероприятия;
- не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей (при наличии);
- парковать автотранспорт в специально отведенных местах;
- при получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям сотрудников органов внутренних дел (администрации объекта) или ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдать спокойствие и не создавать паники.
6.2.3. Соблюдать требования Исполнителя, связанные с организацией и проведением Мероприятия, размещенные в тексте настоящего Договора, а также доводимые Исполнителем непосредственно при проведении Мероприятия как устно, в социальных мессенджерах, так и путем размещения требований и указателей на стендах, стойках информации, поверхности стен и полов, вручения буклетов, транслирования на экранах и мониторах и т. д.
6.2.4. Нести ответственность за сохранность имущества площадки (помещения, территории, мебели, оборудования, аппаратуры и др.), предоставляемой для проведения Мероприятия. В случае причинения ущерба имуществу площадки обязанность по возмещению стоимости имущества, которому причинен вред действиями Заказчика, лежит в полной мере на Заказчике.
6.2.5. Нести ответственность за сохранность собственного имущества. Исполнитель не несет ответственность за сохранность собственного имущества Заказчика.
6.2.5. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
6.2.6. В случае отказа от участия в Мероприятии письменно уведомить об этом Исполнителя не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до запланированной даты проведения Мероприятия в письменной форме путем направления информации об отказе в участия в Мероприятии на адрес электронной почты и, указанный в настоящем Договоре, а также в социальном мессенджере по адресу @go_pcm.
6.2.7. Самостоятельно знакомиться с информацией о дате, времени и месте проведения Мероприятия, а также с условиями настоящего Договора.
6.3. Заказчику запрещается:
6.3.1. Допускать выкрики или иные действия, оскорбляющие честь и достоинство других людей.
6.3.2. Проносить запрещенные к обороту предметы и вещества, огнестрельное и холодное оружие, колющие, режущие, а также иные предметы, которые могут быть использованы для нанесения телесных повреждений, пиротехнические изделия, огнеопасные, ядовитые и раздражающие слизистые оболочки человеческого организма вещества, алкогольные напитки, пиво, напитки и продукцию в стеклянной и металлической таре; крупногабаритные свертки, сумки, чемоданы и иные предметы, мешающие другим участникам, а также нормальному проведению Мероприятия.
6.3.3. Выбрасывать предметы на места выступлений участников Мероприятия, а также совершать иные действия, нарушающие порядок проведения Мероприятия.
6.3.4. Распивать спиртные напитки или появляться в пьяном виде на Мероприятии.
6.3.5. Совершать действия, оскорбляющие других граждан, нарушающие общественный порядок и угрожающие общественной безопасности.
6.3.6. Создавать помехи передвижению участников Мероприятия и транспортных средств, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, площадки для телевизионных съемок, деревья, крыши, несущие конструкции и другие сооружения, не предназначенные для размещения на них людей.
6.3.7. Повреждать оборудование, элементы оформления сооружений и зелёные насаждения.
6.3.8. Наносить на любые поверхности и предметы, использовать плакаты и иную демонстрационную продукцию из любых материалов, демонстрирующих условные обозначения, символику, лозунги, направленные на разжигание расовой, социальной, национальной, религиозной и иной ненависти и вражды.
7. Права и обязанности Исполнителя7.1. Исполнитель вправе:
7.1.2. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
7.1.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
- при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
- при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг;
- при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги, в случае, если такие необходимы;
- нарушений правил поведения на Мероприятии со стороны Заказчика;
- отсутствии свободных мест на Мероприятии.
7.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
7.1.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц или дополнительных специалистов, Исполнитель самостоятельно и по своему усмотрению распределяет между ними обязанности без согласования с Заказчиком.
7.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
7.1.6. Изменять даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем направления уведомления на электронную почту и/или в мессенджер Заказчика и/или в чат в Telegram.
7.1.7. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг, использовать полученные материалы по своему усмотрению.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Организовать и провести Мероприятие в соответствии с условиями его проведения.
7.2.2. Организация Мероприятия Исполнителем включает в себя последовательное совершение следующих действий:
— разработка и утверждение программы Мероприятия;
— разработка и утверждение сценарного плана проведения Мероприятия;
— организация и обеспечение привлечения к проведению Мероприятия третьих лиц;
— проведение и полное организационное сопровождение Мероприятия.
7.2.3. После подтверждения факта оплаты внести Заказчика в списки участников Мероприятия и предоставить доступ к чату в Telegram по соответствующему Мероприятию.
7.2.4. В случае изменения даты и места проведения Мероприятия уведомить Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до начала действия таких изменений.
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала Мероприятия;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в разделе 6 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— нарушения Заказчиком п. 8.7 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
8.2. Заказчик, принявший решение об отказе в участии в Мероприятии согласно п. 6.2.6. настоящего Договора, имеет право получить возврат уплаченной стоимости в порядке, предусмотренном Приложением № 1 к Оферте.
8.2.1. При расчете денежных средств, подлежащих возврату, Исполнитель учитывает расходы, понесенные им до момента расторжения Договора, а именно расходы, связанные с организацией Мероприятия, расходы, связанные с бронированием места участника Мероприятия.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту
info@jemiko.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту
info@jemiko.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.3.2. сумма оплаченных услуг;
8.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (e-mail, телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.
8.11. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
8.12. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставленных услуг в сроки, указанные в п. 6.2.6. Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом, а уплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.13. Ответственность за ущерб, нанесенный в результате действий или бездействия Заказчика имуществу Исполнителя или третьих лиц, возлагается на Заказчика.