7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.2. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
7.1.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору, в том числе удалить Заказчика с Мероприятия, до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
- при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
- при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг;
- при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги, в случае, если такие необходимы;
- нарушений правил поведения на Мероприятии со стороны Заказчика.
7.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
7.1.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц или дополнительных специалистов, Исполнитель самостоятельно и по своему усмотрению распределяет между ними обязанности без согласования с Заказчиком.
7.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
7.1.6. Изменять даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на Сайте и/или дополнительно вправе направить уведомление на электронную почту и/или в мессенджер Заказчика и/или в чат в Telegram.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Организовать и провести Мероприятие в соответствии с условиями его проведения.
7.2.2. Организация Мероприятия Исполнителем включает в себя последовательное совершение следующих действий:
— разработка и утверждение программы Мероприятия;
— организация и обеспечение привлечения к проведению Мероприятия третьих лиц;
— проведение и полное организационное сопровождение Мероприятия.
7.2.3. В случае изменения даты и места проведения Мероприятия уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала Мероприятия;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в разделе 6 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком п. 8.7 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
8.2. Заказчик, принявший решение об отказе в участии в Мероприятии имеет право получить возврат уплаченной стоимости услуг с учетом нижеследующего:
− в случае направления Исполнителю уведомления об отказе от участия в Мероприятии в порядке, предусмотренном п. 8.3. Договора, в срок не позднее чем за 7 (семь) дней до дня проведения Мероприятия получить обратно 100 процентов стоимости Услуг;
− в случае направления Исполнителю уведомления об отказе от участия в Мероприятии в срок не позднее чем за 5 (пять) дней до дня проведения мероприятия получить обратно 50 процентов стоимости Услуг;
− в случае направления Исполнителю уведомления об отказе от участия в Мероприятии в срок менее чем за 5 (пять) дней, возврат денежных средств не осуществляется в связи с бронированием места для Заказчика на участие в мероприятии, расходами, понесенными Исполнителем.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту info@jemiko.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту info@jemiko.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.3.2. сумма оплаченных услуг;
8.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в
случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.
8.11. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
8.12. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставленных услуг, то услуга считается оказанной надлежащим образом, а уплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом "О персональных данных" № 152-ФЗ. При оказании Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе осуществлять запись Мероприятия, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе оказания услуг, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или в мессенджере Telegram, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: info@jemiko.ru;
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при приобретении услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Азамбаева Джамал Амангельдыевна
ИНН 550409914866, ОГРНИП 321774600375142
Электронная почта: info@jemiko.ru
Банковские реквизиты Исполнителя:
р/с: 40802810002370004312
Банк АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593