1. Если Вы решили отказаться от приобретенного Товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.
2. Покупатель вправе отказаться от Товара:
- по любым причинам до фактического получения Товара;
- по любым причинам при получении Товара;
- при выявлении дефектов, свидетельствующих о ненадлежащем качестве товара;
- в течение 7 (семи) календарных дней при соблюдении условий настоящих Правил.
3. В случае отказа от оплаченного, но не отправленного заказа Вам необходимо связаться с нами по адресу электронной почты
info@jemiko.ru. После проверки данных будет возвращена уплаченная сумма в полном размере.
4. При отказе Покупателя от Товара при его получении расходы по оплате обратной доставке Покупатель несет самостоятельно. Денежные средства возвращаются Продавцом после проведения проверки Товара на соответствие его товарного вида изначально заявленному в порядке п.6.5. настоящих Правил.
5. При обнаружении недостатков в проданном Товаре и предоставлении доказательств, подтверждающих данный факт, Продавец может по выбору Покупателя вернуть денежные средств в соответствии с требованиями действующего законодательства или заменить Товар на аналогичный надлежащего качества. Продавец имеет право провести дополнительную проверку качества товара (в том числе экспертизу).
6. Порядок возврата товара надлежащего качества.
6.1. Для возврата товара надлежащего качества Вам необходимо в течение 7 (семи) календарных дней (не считая день покупки) направить на адрес электронной почты
info@jemiko.ru заявление о возврате, в котором необходимо указать:
- наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- стоимость оплаченного товара;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
Заявление заполняется собственноручно и Продавцу направляется скан-копия с подписью заявителя.
6.2. Продавец рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней со дня его получения на электронную почту
info@jemiko.ru и направляет ответное письмо о согласовании/отказе возврата.
6.3. При получении согласия от Продавца Покупатель осуществляет обратную отправку Товара Продавцу по адресу, указанному в ответном письме. Расходы на доставку Покупатель несет самостоятельно.
6.4. Передача Товара Продавцу осуществляется с помощью: почты России, сервисов СДЭК, а также иных сервисов, указанных на сайте/платформе Исполнителя (по выбору Покупателя).
6.5. При получении Товара Продавец проводит оценку его внешнего вида, т.е. проверяет сохранены ли упаковка, товарный вид, потребительские свойства Товара.
6.6. Если при проверке будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты, находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет, о чем Покупатель будет извещен отдельным письмом, а Товар будет направлен адресату. Расходы на доставку Покупатель несет самостоятельно.
6.7. Если при проверке будет установлено, что товарный вид не нарушен, то Продавец производит возврат уплаченной денежной суммы, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня принятия соответствующего решения.
7. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Азамбаева Джамал Амангельдыевна
ИНН: 550409914866, ОГРНИП: 321774600375142
info@jemiko.ruБанковские реквизиты Исполнителя:
р/с: 40802810002370004312
Банк АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593