5. Порядок оказания услуг
5.1. Предоставление Заказчику Комплекта информационных материалов и услуг по Интенсиву осуществляется в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя, на которой Заказчику оформляется личный кабинет. Доступ к личному кабинету на Платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 72 (семидесяти двух) часов после оплаты стоимости Комплекта информационных материалов и услуг Исполнителя путем направления логина и пароля на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате Комплекта информационных материалов и услуг Исполнителя. Доступ к Интенсиву предоставляется Заказчику в день начала Интенсива, согласно дате их начала, размещенной на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и/или Платформы и в информационных каналах и чатах мессенджера Telegram Исполнителя, касающейся передачи Комплекта информационных материалов и услуг по Договору. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.
5.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе предоставления Комплекта информационных материалов. Материалы, входящие в Интенсив, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
5.3. Для прохождения регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы, предусмотренные Интенсивом, Заказчик обязан предоставить данные: ФИО, адрес электронной почты, телефон, никнейм в социальных сетях и мессенджерах (Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ), Telegram).
5.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг и передачи Комплекта информационных материалов. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
5.5. Стороны договорились, что приемка Комплекта материалов и услуг осуществляется Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Комплект информационных материалов и услуг Исполнителя по настоящему Договору считаются предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока, указанного в п. 3.7 настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекта информационных материалов путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт передачи Комплекта информационных материалов Сторонами не подписывается. Неоказание услуг в части предоставления доступа к последующим материалам не отменяет факта оказания и приемки услуг в части материалов, доступ к материалам которых был предоставлен ранее. С момента окончания сроков Интенсива доступ к материалам предоставляется Исполнителем бесплатно и не влияет на факт и объем оказанных в процессе прохождения Интенсива и переданных материалов.
5.6. Заказчик самостоятельно несет риск участия в Интенсиве и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в Интенсиве (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином интенсиве Исполнителем не производится.
5.7. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения интенсива фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
5.8. Услуги считаются оказанными:
5.8.1. В части оказания услуг по организации онлайн-мероприятий (прямые эфиры) услуги считаются оказанными в момент их окончания вне зависимости от факта присутствия на них Заказчика. Длительность онлайн-мероприятий определяется Исполнителем, Исполнитель по своему усмотрению может изменить время оказания услуг.
5.8.2. В части предоставления доступа к чату с другими Заказчиками услуга считается оказанной с момента направления Исполнителем Заказчику ссылки для вступления чат в Telegram. Нарушение Заказчиком правил коммуникации в Чате, определенных в Приложении №1, дает право Исполнителю прекратить участие Заказчика в чате, ограничив доступ к нему: в этом случае услуга считается оказанной в полном объеме. Доступ к Чату является дополнительной (бонусной) услугой, предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.
5.8.3. Дополнительные услуги (бонусы) являются бесплатными и считаются оказанными в момент предоставления доступа к такой услуге.
5.9. При использовании Заказчиком Комплекта информационных материалов, предоставленных ему в рамках настоящей оферты, Заказчик соглашается с тем, что за его результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
5.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на Платформе Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.
6.1.2. Пользоваться материалами в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
6.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности серверов, доменов, сетей, программ платформы. Обходить технические ограничения, установленные на платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по договору.
6.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.3. Предоставлять доступ к материалу, к платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Интенсиву и (или) его частям.
6.2.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы, интенсивы), дополнительные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические и информационные материалы и содержание Интенсива.
6.2.5. Использовать материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию информационных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
6.2.6. Рекламировать материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
6.2.7. Вносить какие-либо изменения в материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
6.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.9. Размещать на платформе, а также в общем чате Заказчиком персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
6.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Интенсиву, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
6.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора, в том числе и данные о своем гражданстве. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
6.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг (Приложение №1). В случае, если тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком — Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику (п. 8.1. договора).
6.3.6. Самостоятельно изучать материалы, выполнять предусмотренные Интенсивом задания.
6.3.7. Придерживаться установленного графика Интенсива, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
6.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя, его представителей.
6.3.9. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
6.3.10. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем на платформе/на сайте платежной системы сроки.
6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
6.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя, прави коммуникации в чате, определенном в Приложении №1.
6.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
6.4.6 Изменять в одностороннем порядке график предоставления доступа к материалам и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы, интенсива для Заказчика.
6.4.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Интенсива, представителям Исполнителя и к Исполнителю лично.
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационных материалов и услуг.
6.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные Офертой сроки.
6.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на платформе, либо в форме анкеты.
6.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
7. Стоимость услуг и порядок их оплаты
7.1. Стоимость Комплекта информационных материалов и услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, включает НДС по ставке 5%, так как Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и пониженную ставку НДС в соответствии с п. 8 ст. 164 НК РФ. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Комплект информационных материалов и услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе на Сайте.
7.1.1. Стоимость Комплекта информационных материалов и услуг указана в Приложении №2 к Оферте.
7.2. Оплата Комплекта информационных материалов и услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы.
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату Комплекта информационных материалов и материалов. В случае оплаты Заказчиком Комплекта информационных материалов и материалов с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом ценой настоящего договора будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
7.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте и/или платформе либо в иных источниках.
7.5. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 7.4 Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
7.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Комплекта информационных материалов и услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
7.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата.
7.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
8. Порядок возврата денежных средств
8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@jemiko.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@jemiko.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., ИНН, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты, указанный при регистрации);
8.1.2. название тарифа и дату оплаты;
8.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.1.4. полные банковские реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.1.5. приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.
8.2. Заявление об отказе от Комплекта информационных материалов и услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств и причины возврата. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный договор заключенный для покупки Комплекта информационных материалов), а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и адресом регистрации). В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до устранения этих нарушений Заказчиком.
8.3. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.
8.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Комплекта информационных материалов и услуг Исполнителя (от исполнения Договора). При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Комплект информационных материалов и услуг Исполнителя, зависит от объема услуг, оказанных Заказчику до момента отказа от Договора и стоимости материалов, предоставленных Заказчику через размещение на Платформе до момента письменного уведомления Заказчика об отказе. Стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора, и стоимость материалов, предоставленных Заказчику до момента отказа от Договора, возврату не подлежит.
8.5. Расчет денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, производится по следующей формуле:
S= O – (U+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость комплекта информационных материалов и услуг в соответствии с тарифом;
U – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора и информационных услуг, оказанных до момента отказа от Договора в соответствии с тарифом, стоимость U определяется в соответствии с Приложением №2 к настоящей Оферте.
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии агентов и брокеров, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
8.6. Доступ к Интенсиву для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителю Заказчиком заявления о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.
8.7. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Комплекта информационных материалов (заявление на возврат денег) Заказчик не допускается к материалам Интенсива, Договор считается расторгнутым.
9. Ответственность
9.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информационных материалов.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса.
9.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать материал и содержание курса исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 6.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. При несоблюдении пунктов 6.2.2, 6.2.4, 6.2.5 и/или 6.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9.6. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.5 Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
9.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
9.9. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны настоящего договора отнесли такие: включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, и другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств.
В случае наступления форс-мажора Исполнитель извещает Заказчика о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
11. Обработка персональных данных
11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При заполнении Заявки (формы обратной связи), Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в согласованных социальных сетях.
11.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12. Заключительные положения
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Особенности правового регулирования отношений между сторонами:
По настоящей Оферте применимым правом является право Российской Федерации, в соответствии с которым разрешаются все споры и разногласия между сторонами.
По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Расчеты по настоящей Оферте производятся в российских рублях (RUB, ₽) по курсу установленного Банком России на день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
12.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: info@jemiko.ru;
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
12.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Азамбаева Джамал Амангельдыевна,
ИНН: 550409914866, ОГРНИП: 321774600375142
Адрес регистрации: 123060, г. Москва, ул.Расплетина, д. 3, корп./ст. 3, кв./оф. 35
E-mail: info@jemiko.ru
Банковские реквизиты:
Название банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Расчётный счёт: 40802810002370004312
Корсчёт: 30101810200000000593
Сведения об образовательной лицензии
Серия и номер лицензии: Л035-01298-77/01006880
Дата начала действия лицензии: 25.12.2023 г.
Наименование лицензирующего органа, выдавшего лицензию:
Департамент образования и науки города Москвы