Договор оферты

ОФЕРТА

на оказание комплекса образовательных услуг

и предоставления комплекта образовательных материалов

Внимательно прочитайте текст данной Оферты!
Если Вы не согласны с каким-либо положением документа,
Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

ОФЕРТА

на оказание комплекса образовательных услуг

и предоставления комплекта образовательных материалов

г. Москва
Редакция от 01.02.2024 г.

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящая Оферта (далее – договор, оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Азамбаевой Джамал Амангельдыевны, ИНН: 550409914866, ОГРНИП: 321774600375142 (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – Заказчик).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором.

1.3. Акцептом оферты являются следующие действия (в совокупности или по отдельности):

осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
согласие Заказчика с условиями оферты, выраженное в проставлении отметок в специальной форме на Сайте о согласии с условиями;
выражение согласия с Офертой и обучением, выраженным в присоединении Заказчика к образовательной Платформе Исполнителя, а также к чату, созданному в рамках обучения.

1.4. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.

1.5. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает и соглашается с ее условиями, а также со всеми приложениями к настоящей оферте, которые являются ее неотъемлемой частью.

1.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде образовательных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. В рамках договора используются следующие понятия и термины:

Курс («SHINE BRIGHT») – совокупность отдельных образовательных услуг (уроки в записи, онлайн-мероприятия, очные мероприятия, трансляция очных мероприятий), в том числе услуг по предоставлению доступа к комплекту образовательных материалов, оказываемых в соответствии с тарифом при помощи сети Интернет. Все образовательные материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т.е. онлайн-мероприятия, очного мероприятия, трансляции очного мероприятия) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.

Образовательная программа – структура и содержание курса (в том числе и расписание), которая размещается на сайте Исполнителя, состоящая из совокупности нескольких объединенных одной темой образовательных услуг и материалов, где каждый модуль/онлайн-мероприятие/очное мероприятие представляют собой индивидуальную единицу для применения знаний.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель, Азамбаева Джамал Амангельдыевна, ИНН: 550409914866, ОГРНИП: 321774600375142, оказывающая образовательные услуги на основании Лицензии, выданной Департаментом образования и науки города Москвы 25.12.2023 г., регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/01006880.
Заказчик – физическое лицо, достигшее совершеннолетия, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты в соответствии с п. 1.3 настоящей Оферты.

Образовательная платформа – программно-аппаратные средства, служащие хранилищем образовательных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которых производится оказание услуг. При отсутствии иного указания, платформой являются интернет-сайты, расположенные по адресу https://getcourse.ru/, https://zoom.us и https://telegram-rus.ru/. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой платформы (одной или нескольких) для размещения материалов.

Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене (и всех его поддоменах): https://jemiko.ru/shinebright

Комплект образовательных материалов (далее – учебно-методический материал) – аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на платформе (в том числе и материалы курса), в мессенджерах и предусмотренный образовательной программой. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), онлайн-разборы, в том числе и индивидуальные, записи онлайн-созвонов, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные образовательной программой и предназначенные для информационного потребления Заказчика. В комплект образовательных материалов также входит книга с конспектами лекций в формате «pdf».

Образовательные услуги по проведению очных встреч – отдельная услуга в составе курса, в соответствии с которой Исполнитель организует в соответствии с тематикой курса очные встречи (оффлайн) в рамках предусмотренной образовательной программы, расписания и тарифа.

Онлайн-мероприятия (прямые эфиры, онлайн-созвоны) – отдельная услуга в составе Курса, состоящая из материалов, размещенных на платформе. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к следующему онлайн-разбору подтверждает оказание услуг в части предыдущих онлайн-разборов Исполнителем и их приемку Заказчиком.

Чат – сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения образовательной программы и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.

Дополнительные услуги (далее – бонусы) – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа, например, доступ к материалам курса после завершения обучения, доступ к чату, и иные услуги, которые обозначаются Исполнителем и на сайте, и в настоящем Договоре как бонусные.

Тариф – неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая: набор образовательных и методических материалов и услуг (наполнение курса), период оказания услуг, расписание и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте и/или на платформе.

Доступ – составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.

Домашнее задание – в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.

Куратор – назначенное Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Программы/Курса посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя Программы/Курсы и ресурсы Исполнителя (платформы, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников – при дистанционной форме проведения Программы/Курса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить комплекс образовательных услуг, а также Комплект образовательных материалов, а Заказчик обязуется оплатить такие образовательные услуги в соответствии с тарифом Курса и образовательной программой Исполнителя.

2.1.1. В комплекс образовательных услуг и комплект образовательных материалов входит (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа):

проведение онлайн-мероприятий (разборов/созвонов);
проведение очных встреч, при необходимости организация трансляции таких встреч (если предусмотрено Тарифом);
предоставление доступа к Комплекту образовательных материалов;
коммуникации с куратором при обсуждении полученных образовательных материалов (получение обратной связи), если это предусмотрено тарифом;
проведение поддерживающих встреч после окончания программы обучения.

2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.

2.3. Услуги оказываются в соответствии с описанием, размещенным на сайте.

2.4. Форма обучения: очно-заочная, с применением дистанционных образовательных технологий.

2.4.1. Услуги оказываются Исполнителем как очно, согласно расписанию на сайте, так и дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-созвонов и происходит оказание иных услуг.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) сайта. Доступ к учебно-методическому материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным тарифом.

3.2. Информация о дате начала Курса публикуется Исполнителем на сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, уведомив об этом предварительно Заказчика.

3.3. Сроки освоения образовательной программы также указываются в соответствующих разделах (поддоменах) сайта.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги по договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком 100% стоимости Тарифа Курса по договору или внесения первого платежа в рамках предоставленной «внутренней» рассрочки (если такая возможность предусмотрена Тарифом). Если к моменту начала Программы/Курса Заказчик не совершил полную оплату услуг Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить исполнение настоящего Договора в отношении Заказчика.

4.2. Началом оказания образовательных услуг Исполнителем считается момент предоставления доступа Заказчику на платформу. Образовательные услуги предоставляются Заказчику очно-заочно (в зависимости от Тарифа), с применением дистанционных образовательных технологий.

4.2.1. Доступ к личному кабинету на Платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 48 (сорока восьми) часов после оплаты стоимости услуг по Договору путем направления логина и пароля на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате. На платформе Исполнителем также размещаются Программа/Курс, информация о месте и времени проведения онлайн-созвонов, обратной связи и иные сообщения, имеющие отношение к Курсу. Информация по отдельным новостям Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате по Договору. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации на сайте, либо платформе Исполнителя. Исполнитель предоставляет услуги и комплект образовательных материалов по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.

4.3. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

4.3.1. Услуги по организации и проведению онлайн–мероприятий (далее - онлайн-созвонов) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне. Длительность созвона определяется Исполнителем.

4.3.2. Услуги по организации и проведению очных встреч (очных мероприятий, в том числе, практик, мастер-классов, встреч) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент проведения встречи. При этом Исполнитель вправе изменить дату/время/место проведения встречи, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 5 календарных дней до такой даты. В случае если тарифом Заказчика предусмотрена онлайн-трансляция очных встреч, услуга считается оказанной в момент предоставления доступа Заказчику к просмотру такой трансляции, вне зависимости от того воспользовался ли Заказчик таким способом.

4.3.3. При организации очных встреч/мастер-классов Исполнитель не осуществляет доставку Заказчика до места проведения очной встречи/мастер-класса, Заказчик самостоятельно принимает решение об участии во встрече/мастер-классе и самостоятельно организовывает свое присутствие на таких встречах. При этом Заказчик обязуется обеспечить соблюдение всех правил, установленных Исполнителем при проведении встречи/мастер-класса.

4.3.5. Исполнитель обеспечивает размещение материалов, а также записей прошедших онлайн-встреч на платформе, в объеме, установленном тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к образовательным материалам на срок, указанный в описании соответствующего тарифа на сайте. Доступ к материалам Курса после его окончания предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.

4.3.6. Услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными в момент размещения Исполнителем таких материалов на платформе.

4.3.7. Услуги по обратной связи в формате проверки заданий и предоставлении обратной связи Заказчику осуществляются путем обмена Заказчиком и Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата в течение срока Курса.

4.3.8. Услуги по обратной связи в чате и по проверки домашних занятий признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока Курса и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

4.3.9. Персональные онлайн - уроки (онлайн-созвоны, консультации) на тарифе «VIP» являются услугами по требованию: при отсутствии требования (запроса) в период проведения курса, услуга по проведению личного онлайн-созвона считается оказанной в полном объеме. Услуга по проведению каждого личного онлайн-созвона оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком отдельно, услуга считается оказанной в момент, когда онлайн-созвон был проведен. При этом Исполнителем заранее утверждается расписание таких онлайн-созвонов. В том случае, если Заказчик не подключился к онлайн-созвону в установленные Сторонами дату и время, услуга считается оказанной.

4.4. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.

4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору.

4.6. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения материалов Курса на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе, а также проведение очных встреч, если такие предусмотрены тарифом. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, присутствовал ли на очном мероприятии или нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.7. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех календарных дней по истечении срока оказания каждой из услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

4.8. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на сайте Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе Курса фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком и составляющую коммерческую тайну, без его согласия.

5.1.3. Удалить Заказчика из группового чата, прекратить доступ к платформе, на которой проходит оказание Исполнителем услуг, в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.9. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре (Приложение № 2) правила поведения при получении услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных услуг, как самому Заказчику, так и другим Заказчикам. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и других Заказчиков. В этом случае Заказчику возвращаются денежные средства только в части услуг, которые не оказаны Исполнителем Заказчику на момент прекращения Заказчику доступа к платформе.

5.1.4. Соблюдать действующее законодательство РФ при оказании услуг Заказчику по Договору.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки, а также прекратить доступ Заказчика к материалам и услугам в случае невнесения Заказчиком очередного платежа (при выборе Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в рассрочку).

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

5.2.3. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.2.4. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

5.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

5.2.6. Исполнитель может установить минимальное количество заданий, необходимых для выполнения Заказчиком при прохождении Курса для получения сертификата. В том случае, если Заказчиком не были выполнены домашние задания в установленном объеме, Исполнитель вправе не выдавать сертификат Заказчику.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).

5.3.2. Самостоятельно знакомиться с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.

5.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.

5.3.4. Придерживаться целей и сути приобретенной услуги.

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по договору по запросу Исполнителя.

5.3.6. Не разглашать и не распространять иным образом информацию о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках Договора. При нарушении данного пункта о конфиденциальности, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай распространения данных в счет компенсации вреда, который был нанесен Исполнителю действиями Заказчика. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай незаконного использования интеллектуальной собственности Исполнителя. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к платформе, используемой для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.3.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать правила поведения при получении услуг Исполнителя, установленные в Приложении № 2 к Договору.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающихся организации исполнения услуг по Договору.

5.4.3. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой.

5.4.4. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость образовательных услуг по договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость указана без НДС, так как Исполнитель применяет специальный налоговый режим. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Комплект образовательных материалов и услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе на Сайте.

6.2. Оплата комплекта образовательных материалов и услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:

Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы.
Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату Комплекта образовательных материалов и материалов. В случае оплаты Заказчиком Комплекта образовательных материалов и материалов с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом ценой настоящего договора будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

6.2.1. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не предоставляет доступ к материалам. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

6.2.2. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.

6.2.3. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителем, то договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

6.3. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Lady» составляет:

49 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок до 14:59 18.02.2024 г. по московскому времени;
59 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 15:00 18.02.2024 г. до 23:59 19.02.2024 г. по московскому времени;
67 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 20.02.2024 г. до 23:59 29.02.2024 г. по московскому времени;
85 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 01.03.2024 г. до закрытия продаж по московскому времени.

6.3.1. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Lady» определяется следующим образом:

Услуга

Стоимость

Предоставление доступа к пяти образовательным модулям. Стоимость каждого модуля определяется пропорционально
60 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Предоставление доступа к Комплекту образовательных материалов (материалы к модулям)
5 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Пять эфиров-практик. Стоимость каждого отдельного эфира определяется пропорционально
30 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Пять поддерживающих ежемесячных встреч
5 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Доступ к чату

Бонус
Доступ к материалам Курса после его завершения
Бонус

6.4. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Diva» составляет:

78 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок до 14:59 18.02.2024 г. по московскому времени;
88 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 15:00 18.02.2024 г. до 23:59 19.02.2024 г. по московскому времени;
96 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 20.02.2024 г. до 23:59 29.02.2024 г. по московскому времени;
155 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 01.03.2024 г. до закрытия продаж по московскому времени.

6.4.1. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Diva» определяется следующим образом:

Услуга

Стоимость

Услуга

Стоимость

Первая персональная онлайн – консультация (урок)
250 000 рублей
Вторая персональная онлайн – консультация (урок)
250 000 рублей
Третья персональная онлайн – консультация (урок)
185 000 рублей
Четвертая персональная онлайн – консультация (урок)
140 000 рублей
Пятая персональная онлайн – консультация (урок)

140 000 рублей
Шестая персональная онлайн – консультация (урок)
140 000 рублей
Седьмая персональная онлайн – консультация (урок)
140 000 рублей
Восьмая персональная онлайн – консультация (урок)
140 000 рублей

ИТОГО:

1 385 000 рублей

6.6. Исполнитель вправе установить специальные правила приобретения курса для отдельных тарифов: так, Исполнитель предусматривает возможность приобретения парных тарифов «Lady» и/или «Diva», то есть Заказчик может проходить обучение с партнером – слушателем. Соответственно парные тарифы «Lady» и/или «Diva» предусматривают возможность доступа к курсу для двух слушателей одновременно, при этом Заказчиком является лицо, которое оплатило стоимость тарифа.

6.7. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Lady» составляет:

106 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 15:00 18.02.2024 г. до 23:59 19.02.2024 г. по московскому времени;
120 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 20.02.2024 г. до 23:59 29.02.2024 г. по московскому времени;
153 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 01.03.2024 г. до закрытия продаж по московскому времени.

6.7.1. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Lady» определяется следующим образом:

Услуга

Стоимость

Предоставление доступа к пяти образовательным модулям. Стоимость каждого модуля определяется пропорционально
60 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Предоставление доступа к Комплекту образовательных материалов (материалы к модулям)
5 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Пять эфиров-практик. Стоимость каждого отдельного эфира определяется пропорционально
30 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Пять поддерживающих ежемесячных встреч
5 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Доступ к чату

Бонус
Доступ к материалам Курса после его завершения
Бонус

6.8. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Diva» составляет:

158 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 15:00 18.02.2024 г. до 23:59 19.02.2024 г. по московскому времени;
172 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 20.02.2024 г. до 23:59 29.02.2024 г. по московскому времени;
207 000 рублей, в случае оплаты Заказчиком в срок, начиная с 00:00 01.03.2024 г. до закрытия продаж по московскому времени.

6.8.1. Стоимость образовательных услуг на тарифе «Diva» определяется следующим образом:

Услуга

Стоимость

Предоставление доступа к семи образовательным модулям. Стоимость каждого модуля определяется пропорционально
55 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Предоставление доступа к Комплекту образовательных материалов (материалы к модулям)
3 процента от стоимости приобретенного тарифа

Пять эфиров-практик. Стоимость каждого отдельного эфира определяется пропорционально
25 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Пять поддерживающих ежемесячных встреч
3 процента от стоимости приобретенного тарифа

Предоставление доступа к Комплекту образовательных материалов (книга с конспектами лекций .pdf)
6 процентов от стоимости приобретенного тарифа
Доступ к чату
Бонус

Доступ к материалам Курса после его завершения
Бонус
Живой мастер-класс в Москве по продажам 24.03.2024 г.
4 процента от стоимости приобретенного тарифа

Встреча с духовным наставником 24.03.2024 г.
4 процента от стоимости приобретенного тарифа

6.9. Исполнитель вправе предусмотреть материалы “предобучения” в случае оплаты Заказчиком полной стоимости услуг в порядке предоплаты. Такие материалы предоставляются Заказчику исключительно в целях его мотивации и поддержки и исключительно на усмотрение Исполнителя.

6.10. Моментом оплаты по Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.

6.11. Для фиксации стоимости услуг Исполнителя, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.

7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@jemiko.ru.
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);

7.1.2. сумма оплаченных услуг;

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);

7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости Материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг до момента направления Заказчиком заявления о возврате, и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).

7.4.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

7.5. С момента, когда доступ к комплекту образовательных материалов Исполнителя и его образовательных услуг считается предоставленным, возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.

7.6. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1.

7.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.

7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

7.10. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание сайта и курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления.

7.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

7.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.13. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, кредитных организаций, брокеров, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Исполнитель не является стороной в правоотношениях между Заказчиком и банком/кредитной организацией/брокером, в том случае если Заказчик оплачивал услуги с использованием кредитных денежных средств.

7.14. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

7.15. Заказчик в полном объеме принимает обязательство по соблюдению правил участия в Курсе, а также по выполнению всех необходимых требований для получения положительного результата от обучения.

8. Обработка персональных данных

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, видеоматериалов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес
info@jemiko.ru
. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Курсе и получения образовательных услуг, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам Курса.

9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

9.1. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.2. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на аккаунт Исполнителя.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9.4. Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.5. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

предоставление третьим лица доступа к платформе;
копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
не разглашать информацию, содержащуюся в образовательных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах и через проведенные созвоны/очные встречи.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

10.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3.2. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

для Исполнителя:

info@jemiko.ru
;
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.

10.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, Личному кабинету Заказчика и к аккаунту в мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

10.8. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

10.9. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

10.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Азамбаева Джамал Амангельдыевна,
ИНН: 550409914866, ОГРНИП: 321774600375142

Адрес регистрации: 123060, г. Москва, ул.Расплетина, д. 3, корп./ст. 3, кв./оф. 35

info@jemiko.ru

Банковские реквизиты
Название банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Расчётный счёт: 40802810002370004312
Корсчёт: 30101810200000000593

Сведения об образовательной лицензии
Серия и номер лицензии: Л035-01298-77/01006880
Дата начала действия лицензии: 25.12.2023 г.
Наименование лицензирующего органа, выдавшего лицензию:
Департамент образования и науки города Москвы

Приложение №1 к Оферте на оказание комплекса образовательных услуг и предоставления комплекта образовательных материалов от 01.02.2024 г.

Правила возврата денежных средств

Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Курса, а в случае досрочного расторжения Договора.

Расчет суммы возврата денежных средств:

1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после старта Курса:

1.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг», Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.2. С момента, когда доступ к комплекту образовательных материалов и услуг Исполнителя считается предоставленным в полном объеме - возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями Оферты.

1.3. В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем материалам и услугам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, предоставленных материалов и оказанных услуг, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
1.4. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг тарифа;
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с Разделом 6 Оферты.

Приложение №2 к Оферте на оказание комплекса образовательных услуг

и предоставления комплекта образовательных материалов от 01.02.2024 г.

Правила поведения и коммуникации

при получении образовательных услуг Исполнителя по Договору

В чатах, созданных Исполнителем для оказания образовательных услуг по Договору и на разделе платформы, предназначенной для оказания образовательных услуг и обратной связи, Заказчик обязан:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не употреблять в общении (в чатах, на платформе) выражения, которые нарушают честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, а также честь и достоинство других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах. Вместе с тем допускается реклама своих услуг/своего продукта Заказчиком в рамках выполнения домашнего задания, когда данное действие непосредственно предусмотрено домашним заданием;
- не размещать информацию негативного характера;
- не провоцировать в групповом чате, на платформе других Заказчиков на отказ от услуг Исполнителя.

Данный перечень не является исчерпывающим. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на сайте и (или) платформе, и (или) в чате дополнительные правила поведения и коммуникации, которые обязан соблюдать Заказчик.
В случае однократного нарушения Заказчиком правил поведения и коммуникации при получении образовательных услуг Исполнителя, Заказчик получает предупреждение от Исполнителя о недопустимости нарушения условий Договора. При повторном нарушении правил, установленных Приложением № 2 к Договору, Заказчик подлежит удалению из чата на основании Договора.