Публичная оферта
на оказание информационно-консультационных услуг


ОФЕРТА на оказание комплекса

информационно-консультационных услуг

для ограниченного круга лиц

г. Москва

утверждена 01.01.2024


1.1. Индивидуальный предприниматель Азамбаева Джамал Амангельдыевна, ИНН 550409914866, ОГРНИП 321774600375142 (далее – Исполнитель) путем направления настоящей Оферты предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу или индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (далее - Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий:

  • осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
  • заявление Заказчика о присоединении к настоящей оферте (в соответствии с Приложением №1);
  • совершение Заказчиком активных действий по участию в чате Исполнителя (участие в чате, отправка сообщений);
  • присоединение к платформе Исполнителя.

1.3. Датой акцепта считается: дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, заявления о присоединении к оферте, вступления в чат Заказчиков (в зависимости от того, какое из событий произошло раньше), присоединения к Платформе. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.

1.4. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, размещенную на сайте https://jemiko.ru/mango и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать и контролировать наличие таковых изменений.

2. Определения и термины

"Исполнитель"

ИП Азамбаева Джамал Амангельдыевна, ИНН 550409914866, ОГРНИП 321774600375142, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг с помощью сети Интернет.


"Оферта"

Предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу, заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг.


"Акцепт оферты"

Полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, установленных настоящей офертой. Совершение акцепта оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.


"Договор"

Договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты. Все приложения к договору являются его неотъемлемой частью и обладают юридической силой наравне с настоящим договором.


"Заказчик"

Физическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.


"Консультационные услуги"

Услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов в рамках модулей (онлайн-мероприятия в виде разборов, групповых созвонов, практик), либо услуги по консультированию Заказчика в рамках продукта Исполнителя, выбранного Заказчиком на сайте.


"Продукт"

Информационный комплекс, совокупность отдельных услуг (т.е. модулей) по предоставлению доступа к материалам, оказываемых при помощи сети Интернет. Совокупность информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем, представленных в следующих программах: "Внутренняя женщина + внутренний мужчина", "Внутренний ребенок", "Целостность", "Видение. Мой 2024 год", "Близость", "Живые отношения", "Мужчины. Инструкция по применению", "Беру все вместе". Все материалы, входящие в состав продукта являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.


"Сайт"

Принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:

и https://jemiko.ru/mango на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.


"Платформа"

GetCourse, закрытый канал и чат в социальном мессенджере Telegram, Zoom, и другие платформы. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно выбирать платформу при условии, что Заказчик об этом уведомлен по согласованным каналам связи.


"Модуль"

Самостоятельный полноценный набор методических материалов и услуг в рамках конкретного продукта. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использовать отдельно от других модулей в предпринимательской деятельности Заказчика. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (модуля) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего Модуля подтверждает оказание услуг в части прошлого Модуля Исполнителем и их приемку Заказчиком.


"Онлайн-встреча"

(консультация, разбор, созвон)

Отдельная услуга в составе продукта, проводимая путем онлайн-созвона. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к следующему онлайн-созвону подтверждает оказание услуг в части предыдущих онлайн-созвонов и их приемку Заказчиком.


"Доступ"

Право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными, методическими и консультационными материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным Тарифом на основе простой неисключительной лицензии (лицензионный доступ).


"Обратная связь"

Составная часть комплекса услуг по настоящему Договору, представляющая собой проверку заданий (если предусмотрено продуктом), предоставление комментариев и рекомендаций Исполнителя в рамках выбранного продукта посредством средств коммуникации в сети Интернет.


"Чат"

Сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем Продукта и заданий между собой, корректировкой заданий Исполнителем, если такое предусмотрено продуктом.


"Информационные и методические материалы"

Совокупность аудио и видеоматериалов, схем, текстов, презентаций и иных документов по усмотрению Исполнителя, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме Продукта в соответствии с продуктом. Информационные и методические материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.


"Дополнительные (безвозмездные услуги)"

Бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного им Продукта при оказании информационно-консультационных услуг.


Дополнительные (безвозмездные услуги) продукта Откровенный онлайн интенсив для женщин "Как быть привлекательной и сексуальной":

  • обратная связи от Исполнителя в телеграмм чате интенсива;
  • доступ к чату с участниками интенсива;
  • иные бонусные услуги по усмотрению Исполнителя.


3. Предмет договора


3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание информационных и консультационных услуг Исполнителя в сети Интернет через предоставление специального доступа к Продукту, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, а также оказание консультационных услуг и предоставление доступа к дополнительным материалам, если такие предусмотрены продуктом.

3.2. Состав, описание Продукта, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе сайта (на соответствующем поддомене/странице).

3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель обязуется оказать такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.

3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.

3.5. Продукт будет доступен Заказчику в течение срока, указанного при покупке конкретного выбранного продукта. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя не просмотрит материалы Продукта, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

3.6. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков самостоятельного их использования.

3.7. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.

3.8. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем информации и (или) консультации в соответствии с объемом и продуктом, выбранным Заказчиком. Иные критерии не являются критериями качества.


4. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты


4.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

4.1.1. Стоимость услуг продукта Откровенный онлайн интенсив для женщин "Как быть привлекательной и сексуальной" составляет 100%, тариф "В моменте" где:

  • 50% - живой эфир 17 февраля;
  • 50% - живой эфир 18 февраля;

4.1.2. Стоимость услуг продукта Откровенный онлайн интенсив для женщин "Как быть привлекательной и сексуальной" составляет 100%, тариф "Сохранить в сердце" где:

  • 40% - живой эфир 17 февраля;
  • 40% - живой эфир 18 февраля;
  • 10% - лицензионный доступ к информационно-консультационным материалам на срок 1 календарный месяц;
  • бонус - обратная связи от Исполнителя в телеграмм чате интенсива;
  • бонус - доступ к чату с участниками интенсива.

4.2. Стоимость оказываемых услуг по договору зависит от Продукта, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости продуктов размещается на сайте Исполнителя и его поддоменах.

4.3. Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе сайта.

4.4. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного продукта, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному продукту со скидкой, в размере банковской комиссии (комиссии платежной системы). В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии (платежной системы).

4.5. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг. В том случае, если Заказчиком нарушены сроки оплаты услуг более чем на 24 часа в соответствии с условиями о внутренней рассрочке или иными дополнительными соглашениями, заключенными между Заказчиком и Исполнителем, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить оказание информационно-консультационных услуг. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

4.7. Заказчик получает доступ к Платформе только после подтверждения оплаты услуг (полной или частичной).

4.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

4.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.

4.10. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на продукты, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного продукта по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках.

4.11. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.


5. Порядок оказания услуг


5.1. После оплаты услуг Заказчик получает доступ к Платформе по адресу электронной почты, указанной в момент оплаты Продукта. В случае если в установленные сроки доступ на Платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@jemiko.ru, предоставив копию квитанции об оплате.

5.2. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и методических материалов, а также записей прошедших встреч (онлайн-созвонов) на Платформе. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к информационным и методическим материалам на срок, указанный в описании соответствующего продукта. Доступ к материалам продукта после его окончания предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.

5.3. Услуги считаются оказанными:

5.3.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам продукта услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на Платформе и предоставления доступа Заказчику.

5.3.2. Если продукт предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Услуги по обратной связи в чате признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса), услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров. Услуга обратной связи предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.

5.3.3. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-мероприятий (вебинаров и онлайн-практик) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя, услуга считается оказанной в момент размещения записи онлайн-мероприятия на платформе.

5.3.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.

5.3.5. Дополнительные услуги (бонусы) являются бесплатными и считаются оказанными в момент предоставления доступа к такой услуге. Исполнитель вправе изменить дату, время, и место оказания бонусной услуги в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Заказчика за три календарных дня.

5.3.6. Предоставление услуг может, в зависимости от продукта, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.

5.4. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем услуги путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

5.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, указанными в Оферте или в случае направления Исполнителем сообщения на Платформе. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения по ссылке на облачное хранилище.

5.6. Заказчик самостоятельно несет риск участия в программе продукта и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в программе продукта (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином продукте Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков освоения Заказчиком материалов продукта.

5.7. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения материалов продукта фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.

5.8. Все услуги в рамках продуктов (в том числе и бонусные) оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.


6. Права и обязанности Заказчика


6.1. Заказчик вправе:

6.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Продуктом, предложенным Исполнителем и указанным на Сайте;

6.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после осуществления оплаты;

6.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг от Исполнителя;

6.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и получать информацию об оказываемых услуг по электронной почте: info@jemiko.ru;

6.1.5. Получать обратную связь от Исполнителя по итогам выполнения заданий, задавать вопросы (если предусмотрено Продуктом);

6.1.6. Пользоваться материалами курса для достижения целей заключения Договора на условиях простой неисключительной лицензии.


6.2. Заказчик обязан:

6.2.1. Предоставить корректные данные при покупке Продукта, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком;

6.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении прямых эфиров, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.

6.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг (Правила поведения в общих чатах):

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на онлайн-встречах (если таковые предусмотрены продуктом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.

6.2.3. Самостоятельно изучать обучающие и методические материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю, если предусмотрено выбранным продуктом;

6.2.4. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

6.2.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на вебинарах (при проведении онлайн-созвонов, прямых эфиров, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;

6.2.8. Если предусмотрено выбранным продуктом, придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим материалом, в соответствии с приобретенными услугами.


6.3. Заказчик не вправе:

6.3.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, на которой осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе, используемой Исполнителем для оказания услуг по договору.

6.3.2. Создавать копии Платформы, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

6.3.3. Предоставлять доступ к методическим материалам и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу.

6.3.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы/наставничества), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание Платформы, продукта.

6.3.5. Использовать методические материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и их публичную демонстрацию в любых местах, открытых для свободного доступа;

6.3.6. Рекламировать методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;

6.3.7. Вносить какие-либо изменения в методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.

6.3.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

6.3.9. Размещать на Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель вправе:
7.1.2. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
7.1.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
  • при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
  • при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг;
  • при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги, в случае, если такие необходимы;
  • нарушений правил поведения на Платформе со стороны Заказчика;
7.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
7.1.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц или дополнительных специалистов, Исполнитель самостоятельно и по своему усмотрению распределяет между ними обязанности без согласования с Заказчиком;
7.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
7.1.6. Изменять даты и время проведения вебинаров/онлайн мероприятий в рамках продукта, а также иные условия. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на Платформе и дополнительно вправе направить уведомление на электронную почту и/или в мессенджер Заказчика;
7.1.7. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя;
7.1.8. Изменять стоимость услуг, даты и время программы продукта, а также условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Платформе.

7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Оказать Заказчику услуги надлежащего качества в соответствии с выбранным Продуктом и условиями настоящей Оферты;
7.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ на Платформу;
7.2.3. Если продукт предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном продуктом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
7.2.4. Если продукт предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
7.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до предоставления доступа к материалам Продукта. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы задатка (бронирования места), установленной тарифом;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в разделе 6 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 9, п. 6.3. Оферты, разглашения конфиденциальной информации и нарушения режима коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком п. 8.10 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;
8.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
8.3. В случае если Заказчик отказывается от Договора после оказания услуг в полном объеме возврат денежных средств не производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме.
8.4. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления (Приложение №2) на электронную почту info@jemiko.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@jemiko.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
8.4.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.4.2. сумма оплаченных услуг;
8.4.3. причины, побудившие вернуть деньги;
8.4.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
8.4.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
8.5. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.7.1. Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и информационных или методических материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.
8.7.2. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
8.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным и методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.9. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем (за вычетом банковских комиссий и комиссий по рассрочке);
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с положениями настоящей Оферты.
8.10. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.13. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.14. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика.
8.15. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики продукта и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе изучения продукта.
8.16. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 6.3., 9.1 - 9.4. договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф от 1 000 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 1 000 000,00 руб. за каждый выявленный случай.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
8.17. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
8.18. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.19. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.


9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

9.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, "бумажной" или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:




  • копирование информационных и методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
  • разглашение информации, содержащейся в обучающих материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
  • не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9.5. Запрещается любая переработка Продукта, материалов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского продукта.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом "О персональных данных" № 152-ФЗ. При оказании Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере Telegram.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

12. Заключительные положения

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
12.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или в мессенджере Telegram, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
  • для Исполнителя: : info@jemiko.ru;
  • для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
12.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Азамбаева Джамал Амангельдыевна,
ИНН 550409914866, ОГРНИП 321774600375142
Лицензия: NoЛ035-01298-77/01006880 от «25» декабря 2023 г. Действие лицензии: бессрочно
info@jemiko.ru

Банковские реквизиты Исполнителя:
р/с: 40802810002370004312
Банк АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593








Приложение №1
к оферте на оказание комплекса
информационно-консультационных услуг
для ограниченного круга лиц

Заявление об акцепте
Оферты на оказание комплекса информационно-консультационных услуг
для ограниченного круга лиц

Телефон:
E-mail:
Тариф:
Стоимость:
(далее - Заказчик), в соответствии с п.2 ст. 437, п.3 ст. 438 ГК РФ, полностью и безоговорочно принимает условия оферты на оказание комплекса информационно-консультационных услуг от 01.01.2023 г. Исполнителя (ИП Азамбаева Джамал Амангельдыевна,
ИНН 550409914866, ОГРНИП 321774600375142) и обязуется соблюдать ее условия.
Акцептом признается в соответствии с условиями оферты на оказание комплекса информационно-консультационных услуг от 01.01.2023 г., в том числе заявление Заказчика о присоединении к оферте в соответствии с настоящим Приложением.
*После заполнения, подписания и отправки заявления о присоединении, Заказчик теряет право ссылаться на то, что он не ознакомился с Офертой, либо не признает ее обязательность в договорных отношениях с Исполнителем.
Индивидуальный предприниматель
Азамбаева Джамал Амангельдыевна,
ИНН 550409914866
ОГРНИП 321774600375142
E – mail: info@jemiko.ru


Банковские реквизиты Исполнителя
р/с: 40802810002370004312
Банк АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593

Дата ___.____.2023

_______________________/___________________
расшифровка подписи





Приложение №2
к оферте на оказание комплекса
информационно-консультационных услуг
для ограниченного круга лиц


Заявление на возврат денежных средств


ИП Азамбаева Джамал Амангельдыевна,
ИНН 550409914866
ОГРНИП 321774600375142
От __________________________________

_____________________________________

ИНН либо паспортные данные (идентификационные данные необходимы для совершения платежа):

_____________________________________

_____________________________________

Адрес: _______________________________

E-mail: _______________________________

Телефон: ____________________________


Мной, ____________________________________________________________________
_________________________________________________, были приобретены услуги, а именно продукт _________________________________ в размере _________________________________ руб. (документ об оплате прилагается).
На основании данного заявления прошу расторгнуть Договор и возвратить мне денежные средства в размере __________________________________________ руб. по следующим причинам:

Денежные средства прошу перевести по следующим реквизитам:
р/с
Банк
БИК
к/с

Приложение к заявлению:
  1. Документ об оплате;
  2. Копия паспорта.

Дата: ___.____.2023 Подпись: ______________/_________

расшифровка подписи